Jueves, 25 de Abril del 2024 
Todos pagamos el pato, campaña de rechazo a los colados en Transmilenio
(Oficina de Prensa) Bogotá, abril 20 de 2017. SI HAY COLADOS TODOS PAGAMOS EL PATO. Este es el llamado que TRANSMILENIO S.A. hace a los bogotanos para no aceptar bajo ninguna circunstancia a quienes no pagan su pasaje en el sistema.
Los próximos meses los usuarios de TransMilenio verán a un Pato de color amarillo deambulando por el sistema e incurriendo en comportamientos que generan inseguridad y un ambiente de desorden que afecta a los usuarios del Sistema.
“‘Si hay colados todos pagamos el pato’ va a hacer presencia en el Sistema para hacer evidentes los efectos negativos que causan los colados para todos los usuarios. Para recordarle a los ciudadanos que la gran mayoría de personas lo hace bien y rechaza estos comportamientos que nos hacen daño”, explicó Alexandra Rojas, gerente general de TransMilenio.
Anexo: Trabajos en seguridad e infraestructura en TransMilenio
Seguridad
A partir de la entrada del nuevo Código de Policía, la Policía de TransMilenio hasta el 31 de marzo de 2017 ha impuesto 3.008 comparendos, 2.113 por evadir el pago del pasaje y 895 por ingresar y salir de las estaciones y portales por sitios distintos a los autorizados.
Además, entre el primero de enero y el 31 de marzo se han realizado por parte de la vigilancia privada 345.404 verificaciones de los equipos de seguridad privada a través de dispositivos electrónicos tipo PDA: En el 5 % de las validaciones se comprobó que el usuario no había pagado su tiquete.
Al solicitarle a los evasores que realicen la validación del pasaje, el 67 % se da a la fuga, el 19,32 % se retira del Sistema y el 13,16 % se regresa y paga su pasaje.
Trabajos en infraestructura
Los accidentes que se presentan por cuenta de los ingresos o salidas indebidas, registran los siguientes datos:
| AÑO | LESIONADOS | FALLECIDOS |
| 2012 | 28 | 4 |
| 2013 | 27 | 1 |
| 2014 | 37 | 3 |
| 2015 | 42 | 4 |
| 2016 | 47 | 4 |
| 2017* | 4 | 0 |
*con corte a marzo de 2017
Con el fin de reducir estos indicadores, el Sistema TransMilenio Ha instaldado barreras perimetrales en los siguientes puntos:
En relación con las 2.900 puertas automáticas, durante 2016 y en el primer trimestre de 2017 TransMilenio, con recursos de los ciudadanos, ha invertido 9.798 millones de pesos. De esos recursos, 7.227 millones de pesos se han invertido en la reparación por daños ocasionados por el mal uso de los usuarios.
Subgerencia de Comunicaciones y Atención al Usuario de TRANSMILENIO S.A. www.transmilenio.gov.co; Facebook: @TRANSMILENIO
TransMilenio reconoce que hoy no presta el servicio que sus usuarios se merecen. Por eso estamos haciendo cada día mejoras para recuperar el sistema. Mejorar el servicio exige esfuerzos de parte y parte, y necesitamos que los usuarios también hagan su aporte.
En ese camino y con un compromiso de corresponsabilidad, se activa esta campaña que tiene como objetivo que los usuarios rechacen al Pato, porque su conducta como colado no solo está afectando el bolsillo de todos los bogotanos, sino que también está ocupando un puesto de alguien que sí pagó, genera la sensación de inseguridad entre quienes sí validan su pasaje, daña puertas y torniquetes, retrasa el servicio y hace que los buses vayan más llenos.
