Jueves, 12 de Febrero del 2026 
Bogotá, 11 de febrero de 2026. En la antesala de San Valentín, el Centro Comercial Multiplaza Bogotá reveló un análisis basado en inteligencia artificial que muestra cómo buscan y deciden los visitantes sus regalos y planes para esta fecha especial. El estudio, desarrollado a partir de consultas reales realizadas a MIA, su asistente virtual, analizó cientos de preguntas hechas por usuarios dentro del centro comercial.
Los resultados evidencian que el regalo sigue siendo el eje central de la celebración. Durante el periodo analizado se registraron 5.794 menciones relacionadas con regalos, destacándose los chocolates y dulces como la categoría más buscada, con 4.234 consultas, seguidos por regalos en general (4.152), perfumes y fragancias (4.183) y joyería y accesorios (3.159).
Más allá de los obsequios, el estudio muestra un crecimiento en el interés por planes y experiencias en pareja. Las búsquedas incluyen cenas románticas, cine y actividades inmersivas, así como restaurantes que combinan gastronomía y entretenimiento. Este comportamiento confirma que los visitantes buscan celebrar San Valentín como una experiencia integral, más allá de una compra puntual.
En cuanto a tiendas, Miniso lidera las búsquedas directas dentro del centro comercial, posicionándose como la principal opción para regalos accesibles y de último momento. También destacan marcas de joyería y bienestar, así como tiendas de detalles personalizados y dulces, que concentran la atención de quienes buscan sorprender a su pareja.
El análisis se basa en preguntas reales formuladas por los usuarios, como recomendaciones de restaurantes, ideas de regalos según presupuesto o planes para sorprender a su pareja durante la visita al mall, lo que permite identificar tendencias de consumo con una mirada auténtica y en tiempo real.
“San Valentín es una de las fechas donde más claramente vemos cómo nuestros visitantes combinan emoción, intención de compra y búsqueda de experiencias. A través de MIA, nuestro asistente virtual con inteligencia artificial, logramos entender en tiempo real qué están buscando las personas: desde un regalo significativo hasta un plan completo para celebrar en pareja. Esta información nos permite diseñar experiencias más relevantes y acompañarlos mejor durante su visita a Multiplaza Bogotá”, señaló Camilo Bohorquez, Gerente de Mercadeo y Comercialización del Centro Comercial Multiplaza Bogotá.
Con este tipo de herramientas, el Centro Comercial Multiplaza Bogotá refuerza su apuesta por la innovación y el uso de inteligencia artificial para entender mejor a sus visitantes, anticipar sus necesidades y ofrecer experiencias cada vez más personalizadas, especialmente en fechas clave como San Valentín.
Sobre Multiplaza Bogotá:
Multiplaza Bogotá es un centro comercial reconocido por ser un espacio innovador que ofrece experiencias inolvidables a sus visitantes, combinando entretenimiento, moda y gastronomía en un solo lugar. Con su compromiso por crear momentos únicos, se posiciona como uno de los centros comerciales más destacados de Colombia, siendo un referente para actividades recreativas y eventos especiales.
