VTEX (NYSE: VTEX), la plataforma de comercio completo y composable para marcas y minoristas de primer nivel, ha sido reconocida por la firma de analistas de la industria Paradigm B2B con medallas en las 24 categorías en sus informes anuales Combine Reports (Ediciones Enterprise y Midmarket). Con datos de los principales practicantes de comercio electrónico B2B, VTEX recibió un total de once medallas de oro en ambos análisis, tres más que en 2023. Estas incluyen medallas por ‘Ability to Execute’ y dos medallas de oro por ‘Total Coast of Ownership’ en ambas ediciones, Enterprise y Midmarket, convirtiendo a VTEX en una de las dos únicas plataformas de comercio en lograr esta distinción.

Las 24 medallas otorgadas a VTEX en todas las categorías del informe Paradigm B2B Combine 2024 consolidan varios hitos importantes en el ámbito B2B en los últimos años:

• VTEX aseguró varias de las migraciones más grandes de plataformas de comercio heredadas a modernas por parte de marcas B2B globales como Briggs & Stratton, CAE, Colgate, Mazda, Stanley Black & Decker,  Whirlpool, y muchas más.

• Dentro de su plataforma, VTEX permite a las marcas empresariales reducir las cargas de mantenimiento técnico manteniendo la flexibilidad necesaria para cualquier experiencia de comercio digital, todo esto con tiempos de implementación increíblemente rápidos.

• Según Paradigm B2B Combine, VTEX es especialmente adecuada para empresas B2B que buscan una solución de comercio electrónico, OMS y Marketplace modularizada con una fuerte capacidad de promociones en un entorno SaaS flexible y multi-tenant.

“Después de migrar de nuestra plataforma de comercio electrónico heredada a VTEX, vimos un crecimiento de ingresos del 40% el primer año, seguido de un crecimiento adicional del 20% en los siguientes dos años”, dijo Krizia Labayen, Directora de Comercio Electrónico y Marketing en bisco Industries. El cambio a VTEX permitió a bisco industries crear un Marketplace B2B, lo que redujo los tiempos de entrega, amplió la oferta de productos y mejoró la transparencia de precios e inventarios con los proveedores. Hoy en día, bisco industries ha aumentado su base de clientes y elevado su reconocimiento de marca, impulsando el crecimiento internacional y ofreciendo un servicio personalizado a nivel mundial.

“Las empresas reconocen la propuesta de valor de VTEX con nuestra integración de capacidades B2B, B2C y de Marketplace en una sola plataforma. Sirviendo a 2,600 marcas globales en 43 países con un costo de propiedad sin igual, la arquitectura componible y completa de VTEX ha demostrado mejorar la eficiencia y ofrecer experiencias superiores, resultando en un notable retorno de inversión”, dijo Santiago Naranjo, Chief Revenue Officer (CRO) en VTEX. “El informe Paradigm B2B Combine subraya el compromiso de VTEX con el avance de la innovación en el panorama del comercio unificado”.

La firma de analistas, Paradigm B2B, destacó las fortalezas de VTEX en servicio al cliente, OMS, Marketplace listo para usar, promociones y su impresionante ciclo de lanzamientos y actualizaciones, contribuyendo significativamente al desglose de medallas para el Informe Paradigm Combine 2024:

Enterprise

5 Oros: Customer Service & Support; Integrations, Operations & Infrastructure; Marketplaces; Promotions Management; and Total Cost of Ownership.

• 3 Platas: Ability to Execute, Transaction Management, and Vision & Strategy.

• 4 Bronces: Content & Data Management, Sales & Channel Enablement, Partner Ecosystem, and Site Search.

Midmarket

6 Oros: Ability to Execute; Customer Service & Support; Total Cost of Ownership; Integrations, Operations & Infrastructure; Marketplaces; and Promotions Management.

• 2 Platas: Transaction Management, and Vision & Strategy.

• 4 Bronces: Partner Ecosystem, Content & Data Management, Sales & Channel Enablement, and Site Search.

El podio está liderado por países centroamericanos. Cuba es, de lejos, el país que cuenta con el mejor promedio de medallas por habitante (0,000188). Le sigue las Antillas Holandesas, con una media de 0,000155. En la tercera posición se encuentra Bahamas, con 0,000087, seguido de Puerto Rico, con 0,000080. El quinto lugar lo ocupa Canada, con 0,000054. En la sexta plaza se sitúa Jamaica, con una media de 0,000052, seguida de Trinidad y Tobago, con 0,000047.

Uruguay, en la octava posición con un promedio de 0,000026, es el primer país sudamericano que aparece en la lista si consideramos que las Antillas Holandesas son una colonia de Países Bajos. Le sigue Argentina con una media de 0,000025.

Venezuela es dueña de la décima posición con un promedio de 0,000021, seguida de República Dominicana, con el misma media.

Chile figura en el puesto 12º del ranking de países con el mejor promedio de medallas por habitante con 0,000017 medalla por ciudadano. Le sigue en el puesto 13º Estados Unidos, con 0,000013 de media.

Colombia ocupa el decimo cuarto lugar con un promedio de 0,000010 medalla por habitante. Le sigue inmediatamente México, con 0,0000090 de media.

El puesto 16º es para Brasil, que junto a Ecuador comparten el mismo promedio (0,0000082).

Los tres últimos lugares del Top 20 de 43 países que compiten en los Juegos Panamericanos con mejor promedio de medallas por habitante son Guatemala, con 0,0000056, Costa Rica, con 0,0000048 y Perú, con 0,0000043.

Las presas de las justas que se realizan en Cali fueron grabadas con la palabra ‘Word’, que en inglés significa palabra, y no con ‘World’ (mundo), como debería ser. La organización de los Juegos Mundiales tuvo que modificar la totalidad de las medallas.

En otros casos el error es irreparable, no se puede cambiar ni modificar nada. Si, por ejemplo, el himno que sonó es el de otro país diferente al del ganador o si quien canta olvida la letra, el error quedará plasmado y se repetirá cuantas veces sea solicitado en internet. El remedio en estos casos es una carta ofreciendo disculpas.

En el partido de la primera ronda del fútbol femenino entre Corea del Norte y Colombia en los Olímpicos de Londres-2012 ocurrió un caso inesperado. En los videomarcadores del juego se mostró la bandera de Corea del Sur en vez de la del Norte, lo que obligó al comité organizador a elevar una disculpa.
En el partido amistoso que jugaron en Bogotá, Millonarios y Atlético de Madrid en el 2012, la prensa ibérica dio cuenta de que el himno que se escuchó en el acto protocolario era el de la España de la época de Francisco Franco y no la Marcha Real, que es el oficial.
En la premiación del Tour de Francia del 2009, el ciclista español Alberto Contador esperaba escuchar el himno de su país, pero sonó el de Dinamarca. El mismo pedalista, en el final del Giro de Italia del 2011, tuvo que oír el himno de España preconstitucional y no el actual, una letra compuesta en 1928.
Los jugadores ecuatorianos se mostraron sorprendidos cuando en vez de su himno nacional escucharon el de México, en los actos protocolarios del juego de la eliminatoria mundialista en Puerto la Cruz, donde se medían contra Venezuela, en el 2012.
También en un partido en la eliminatoria al mundial de Brasil-2014 entre Colombia y Bolivia, el cantante nacional Fonseca fue el encargado de interpretar el himno colombiano, pero para su infortunio le cambió la letra. En la parte que normalmente se dice “comprende las palabras del que murió en la cruz”, el músico dijo “despiertas las palabras del que murió en la cruz”.
En el 2008 se realizó en Valencia (España) el mundial de atletismo de sala. En la entrega de la medalla de oro al campeón chino Liu Xiang no sonó el himno de su país, sino el de Chile. Los organizadores enviaron un comunicado y le echaron la culpa a un ‘error técnico’.
La kazaja Maria Dmitrienko estaba ilusionada y feliz tras recibir la medalla de oro como campeona mundial de tiro, en el certamen que se realizó en Kuwait. Sin embargo, el himno de su país no se oyó, más bien sonó la música de la película ‘Borat’, en la que dicen que Kazajistán es un país subdesarrollado.

El presidente del comité organizador de los Juegos Mundiales, Rodrigo Otoya, le salió el lunes al paso a la polémica que generó el error en las medallas entregadas a los deportistas. En las preseas, en vez de world aparece la palabra word.
La petición del cambio fue hecha por el propio presidente de la International World Games Association (IWGA), Ron Froehlich, quien organiza el certamen. Froehlich instó a los organizadores a reemplazar “cuanto antes” las medallas.
“Los deportistas se preparan por cuatro años para los Juegos, y la medalla es el significado especial, es el único premio que se llevan”, dijo.
Otoya aseguró que resolverá el error y se entregarán a todos los deportistas las medallas corregidas. “Vamos a tratar de solucionarlo; no es fácil por lo corto del tiempo, pero la idea es resolver el problema rápidamente o enviar las medallas a los que ya han ganado”, dijo.
Sin embargo, según Otoya, algunos, como los bailarines de salsa, dicen que no cambiarán la medalla por nada del mundo.
“No le demos más candela a esto; fue un error, hay que asumirlo y vamos a corregir”, insistió. Y agregó: “El valor de ese costo yo lo tengo que asumir; buscaremos en la empresa privada”.
El empresario también dijo que están a la espera de una persona que les ha dado la posibilidad de resolver el problema rápidamente.
Otoya desmintió también que desde hace tres meses se conocía el error, como se había dicho en un inicio. “Ningún deportista se ha burlado de las medallas, ni hemos recibido menosprecio por parte de ellos”, comentó.
Aseguró que “los atletas extranjeros están felices en la ciudad y aseguran llevarse la mejor imagen”.
Y esto pareció corroborarlo Carlos Freitag, presidente mundial de baile deportivo, cuando entregó la medalla de oro a la pareja colombiana en la modalidad salsa. “Si tiene un error, eso es menor frente al inmenso valor para quienes se la ganaron”, dijo.
El alcalde de Cali, Rodrigo Guerrero, señaló que más allá de la polémica, se destaca el nivel deportivo de los Juegos, la cantidad de países y la respuesta del público.