“Las decisiones son el resultado de dos investigaciones en las que se determinó que Movistar no cumplió con su deber de comunicarle a sus usuarios con mínimo veinte (20) días de antelación que serían reportados a las centrales de riesgo, con el fin de que los usuarios pudieran ejercer su derecho de controvertir la obligación o pagar las obligaciones vencidas y así evitar el reporte negativo, hecho que limita el ejercicio efectivo del derecho de hábeas data de los titulares de información”, agregó la superintendencia.

La entidad pública aseguró que este tipo de conductas tienen consecuencias graves para los ciudadanos a quienes se les viola su derecho de enterarse previamente a ser reportados negativamente en una central de riesgo.

Además de la multa impuesta, la Superintendencia ordenó a Movistar adelantar una auditoría externa sobre sus sistemas de información para determinar las posibles fallas que se están presentando en su sistema de reportes a las centrales de riesgo.

Finalmente la SIC recordó que contra la sanción impuesta en primera instancia procede el recurso de reposición y en subsidio de apelación ante la misma Superintendencia.

Informacion Portafolio.co