Bogotá, 15 de Mayo del 2026.– En un entorno donde los resultados son cada vez más exigentes, las empresas peruanas enfrentan un riesgo creciente: el desgaste de sus equipos. Según el estudio 2025 de Bumeran, el 78% de los trabajadores en Perú reporta síntomas de burnout, y un 16% afirma sufrirlo de forma frecuente, especialmente jóvenes y mujeres. Este desgaste, muchas veces invisible, termina impactando directamente en el desempeño, la rotación y el cumplimiento de metas del negocio.

Al respecto, Kyara Vega, Head of HR de Edenred, señala que el contexto actual exige una evolución en el liderazgo. “Hoy el alto desempeño es el resultado de varios elementos trabajando en conjunto. No basta con tener talento; es clave generar condiciones que permitan a las personas enfocarse, comprometerse y sostener su rendimiento en el tiempo”, comentó la especialista.

¿Su estrategia impulsa resultados o acelera el burnout?

Identificar si una cultura corporativa encamina al equipo hacia el éxito o hacia un agotamiento que destruirá los objetivos anuales es vital. Según Vega, estas son las condiciones críticas que los líderes deben gestionar para evitar el desgaste:

1. Reconocimiento insuficiente: Si los colaboradores solo reciben feedback una o dos veces al año —o únicamente cuando algo falla— es una señal clara de desgaste. La ausencia de reconocimiento cotidiano reduce la motivación y genera una percepción de poco valor del trabajo realizado.

2. Beneficios irrelevantes: Muchas empresas cuentan con paquetes de beneficios que no impactan en la vida del colaborador. Cuando no ayudan a cubrir necesidades concretas —como alimentación o ahorro en gastos esenciales— pierden relevancia y no contribuyen al bienestar ni al compromiso.

3. Medición sin acción: Aplicar encuestas sin ejecutar cambios visibles genera frustración y desconfianza. Una señal de alerta es cuando los colaboradores dejan de participar o responden con apatía, reflejando que no perciben mejoras reales tras compartir su feedback.

4. Comunicación sin conexión: Cuando la comunicación interna se limita a informar y no logra conectar a los colaboradores con los objetivos del negocio, se genera desconexión y baja implicancia. Los equipos necesitan claridad sobre las prioridades, su rol dentro de la estrategia y cómo contribuir a los resultados de la organización.

Incentivos que fortalecen el rendimiento del equipo

“Uno de los principales errores que cometen las organizaciones es asumir que mientras se cumplan los objetivos, la cultura está funcionando. Sin embargo, muchas veces esos resultados se logran a costa del bienestar de los equipos, lo que no es sostenible en el tiempo. Identificar estas señales a tiempo permite tomar decisiones que protejan tanto a las personas como al negocio”, señaló la  Head of HR de Edenred.

La ejecutiva añadió que hoy los colaboradores valoran cada vez más beneficios que tengan un impacto directo en su calidad de vida. “Soluciones que ayuden a mejorar su poder adquisitivo, como los programas de alimentación, no solo contribuyen a su bienestar, sino que también fortalecen su vínculo con la empresa”, precisó.