Desde septiembre del año pasado se implementó la verificación de identidad por medio del perfil de Facebook para los pasajeros que hacen pagos en efectivo, con lo que se ha registrado un bloqueo mensual de entre 5000 y 15.000 personas que no cumplen con este requerimiento. Con esta medida, se ha buscado ofrecer mayor tranquilidad a los conductores.

“Nuestro compromiso es que la comunidad de Uber, socios conductores y usuarios, se sientan seguros durante los viajes. Por eso, adicional a nuestra tecnología, tenemos un sistema de calidad que está orientado a que tengan la oportunidad de evaluar el servicio”, manifestó Saulo Passos, gerente de Comunicaciones para Uber en América Latina.

Esta compañía cuenta con un centro de excelencia que permite que se solucionen los incidentes en un promedio de entre siete u ocho minutos. Dependiendo de la situación, se pueden tomar hasta 13 minutos en dar respuesta.

Durante al menos tres horas, entre las calles 220 y 183, taxistas bloquearon el paso de carros blancos que en la madrugada acudían a recoger a personas que asistieron al Festival Estéreo Picnic, celebrado en el parque deportivo de la calle 122.

Los taxistas señalaron que el bloqueo y el plan tortuga que ellos instalaron a lo largo del corredor vial fue porque la gente por medio de la aplicación Uber contrataba el servicio de transporte especial quitándoles el trabajo a ellos.

Algunos de los amarillos fueron parqueados a lo largo de la autopista, mientras que otro grupo se movilizó en el denominado plan tortuga hacía el sur de la ciudad.

Por otra parte, en medio de la protesta se conoció que los taxistas están preparando un paro nacional este próximo lunes por la piratería y por la inseguridad que ellos viven.

Los conductores de servicio público insistieron en su denuncia de que camionetas blancas y carros particulares están transportando personas de manera ilegal.