Desde Tiendanube, plataforma de Comercio Electrónico líder en Latinoamérica, comparten 3 claves que deben tener en cuenta para crear el nombre de marca ideal:

1. Preguntarse: ¿Qué impulsa su negocio?: En la creación de un nombre para la empresa, es esencial que sea descriptivo y tenga recordación. Para eso es importante tener definido la promesa a los clientes y que se quiere transmitir con la marca, cuál es el propósito de esta, en qué se diferencia con la competencia y qué ventajas tiene también, así se podrá sacar adelante una marca que no solo sea reconocida, sino también tenga valor en la audiencia.

2.   Hacer un brainstorming (lluvia de ideas):  el segundo paso es anotar en papel o en formato digital todas las palabras y frases que lo caractericen, usando herramientas gratuitas como Miró o Dibujos de Google. Desde las ideas más simples o ridículas pueden ser útiles. El brainstorming consiste en dejar fluir la imaginación. Luego es importante revisar y filtrar la lista inicial para identificar nombres que sean sencillos, reconocibles y fáciles de pronunciar.

3.    Revisa, solicita opiniones y selecciona un ganador: El tercer y último paso es verificar que el nombre que se eligió cumpla con los criterios establecidos, Una prueba grande de que es la marca perfecta, es poderla enseñar a amigos o personas que representen el perfil del público al que quiere llegar para evaluar sus opiniones.

Según Augusto Otero, Expansion Head Latam de Tiendanube  “Para elegir un buen nombre de marca, es fundamental tener objetivos claros: definir si se necesita un nombre solo para la empresa o también para productos, servicios y categorías. Identificar el cliente ideal o buyer persona es esencial, la persona debe conocer su audiencia para así poder elegir el mejor nombre”.

Aplicar estos pasos permitirá tener una mirada clara de las mejores opciones, facilitando la elección del nombre más adecuado para la empresa. La importancia de elegir un nombre efectivo proporciona recordación en sus clientes y establece una identidad clara, diferente y original lo que permitirá un crecimiento y sostenimiento de la marca.

Acerca de Tiendanube

Con el propósito de impulsar la economía y apoyar a pymes y grandes empresas, Tiendanube es la plataforma de e-commerce líder en LATAM. Actualmente cuenta con más de 120,000 marcas que buscan lanzar, desarrollar y promover sus propios negocios en línea.

Tiendanube ofrece una poderosa plataforma con un ecosistema integral de soluciones y servicios relacionados con medios de pago, envío, sistemas de gestión, marketing, redes sociales y conexión con múltiples canales de venta, además de ofrecer un bajo costo en sus planes. Está transformando el comercio en América Latina, creando el ecosistema de comercio electrónico más grande de la región enfocado en impulsar a los emprendedores en la digitalización de sus negocios.

https://www.tiendanube.com/co/blog/como-crear-el-nombre-de-una-marca/

La entrada ¿Cómo crear el nombre de una marca? 3 claves para lograrlo apareció primero en Sercolombiano.]]> 261169 https://www.sercolombiano.com/2024/07/03/pymes-experimentan-mejoras-en-la-gestion-de-recursos-gracias-a-la-educacion-financiera/ Wed, 03 Jul 2024 18:04:01 +0000 https://www.sercolombiano.com/?p=260675 Colombia es un país que se caracteriza por tener un ADN de gente emprendedora y creación de nuevos negocios.

Cabe resaltar que, desde la CCCE también mencionan las expectativas de un crecimiento cercano al 17,9% y un aumento aún más significativo del 27% en el comercio minorista para el año 2024, lo cual vislumbra un buen camino para los emprendedores.

Así que si una persona se dedica a vender por internet o está iniciando un negocio digital, es probable que haya escuchado el término API. Específicamente, si se tiene una tienda en línea y el negocio ha experimentado un crecimiento significativo al punto de querer vender fuera del país, pero no se cuenta con una pasarela de pago que permita realizar transacciones internacionales, limitando la capacidad para llegar a nuevos mercados.

En este caso, la integración de una pasarela de pagos internacional a través de una interfaz de programación de aplicaciones no sólo resolvería el problema de las compras fuera del país, sino que también abriría nuevas oportunidades de crecimiento para una marca.

De ahí, la importancia de contar con una API. Desde Tiendanube, plataforma líder de comercio electrónico en América Latina, nos explican qué es una API, para qué sirve, cómo funciona y de qué manera simplifica y reduce el trabajo repetitivo.

Una API es una interfaz de programación (Application Programming Interface, en inglés). Se trata de mecanismos que actúan como mediadores, facilitando la comunicación entre distintos softwares o sistemas para lograr una interacción efectiva. Por ejemplo, si un software contiene datos sobre el tráfico en una ciudad, la API funciona como traductor de esa base para que la aplicación del teléfono pueda mostrarle las actualizaciones y la mejor ruta en tiempo real.

En el caso particular de Tiendanube, contamos con una API pública que puede ser utilizada para integrar la funcionalidad de las tiendas con servicios externos, o bien, para ampliar la funcionalidad actual de las mismas. Establece las pautas sobre cómo deben interactuar diversos componentes de software con la plataforma, permitiendo que otros equipos desarrollen soluciones personalizadas de comercio electrónico que puedan integrarse a la tienda.

Usando la API, se pueden hacer cosas como las siguientes: 

• Obtener información de la tienda, como su nombre, URL, páginas de Facebook o X, entre otras.
• Crear o eliminar productos, o modificar cualquiera de sus atributos.
• Acceder a las imágenes de los productos y sus variantes, y realizar acciones sobre ellas.
• Crear o modificar categorías dentro de la tienda.
• Consultar el listado de órdenes de la tienda y realizar operaciones diversas sobre ellas (cerrarlas, cancelarlas, etc.).
• Crear o modificar clientes de la tienda, o conocer información de su comportamiento, como por ejemplo, la fecha de la última compra.
• Crear cupones de descuento o de envío gratuito.

Las aplicaciones desarrolladas podrían, por ejemplo: 

• Sincronizar el stock de la tienda con el de un software de gestión.
• Exportar información de un cliente hacia un sistema de CRM para ayudar al dueño de la tienda con la gestión de sus contactos.
• Consumir información de clientes de la tienda para nutrir la base de datos de una herramienta de email marketing, aprovechando la información disponible de los mismos para lograr una mejor segmentación.
• Ofrecer cupones de descuento de manera automática a clientes que hayan abandonado sus carritos.
• Integrar las tiendas con un sistema de facturación para emitir facturas de las ventas realizadas de manera automática.
• Incorporar un chat para atención en tiempo real de los clientes de la tienda.
• Integrar las tiendas con medios de envío externos a los desarrollados por Tiendanube.

Claramente, desde la expansión de un negocio hasta la creación de experiencias de usuario más fluidas, las interfaces de programación de aplicaciones facilitan la interconexión de sistemas y servicios.

A través de ellas no sólo el emprendimiento está en capacidad de optimizar sus operaciones, sino que también cuenta con un potencial ilimitado para el desarrollo de soluciones creativas e integraciones dinámicas que beneficien a sus clientes y al mismo negocio. En conclusión, más allá de una herramienta, las API son un facilitador clave para la colaboración, la eficiencia y la transformación digital.

Cifras que reflejan el evidente crecimiento y respaldan la intención de que cada vez son más las personas que tienen el comercio electrónico como opción para canal de compra. Sin embargo, aún existe un porcentaje significativo de personas que sienten desconfianza al realizar compras por Internet. Esto se debe a varios factores, como por ejemplo, el temor a ser víctimas de fraudes o estafas.

Aproximándose la temporada de vacaciones y con la llegada de la “prima” en Colombia, donde muchos empiezan a revisar ofertas de mitad de año, productos, estadías, planes y servicios, entre otros. Así mismo, muchos prefieren evitar las aglomeraciones, el desplazamiento y aprovechar los descuentos que trae el verano para realizar sus compras; por lo que, es necesario tener en cuenta que es importante realizar compras online en sitios seguros.

Por ello, Tiendanube, la plataforma de comercio electrónico líder en Latinoamérica, comparte una serie de consejos para hacer compras online efectivas, aprovechando ofertas que permitan ahorrar dinero, y a su vez, minimizar el riesgo al realizar compras inteligentes de forma segura:

• Investigar y planificar: es aconsejable prepararse con antelación antes de la temporalidad, creando una lista de los artículos deseados y explorar las tiendas para conocer las opciones disponibles con sus respectivos precios. Esta planificación previa ayudará a evitar gastos innecesarios y ahorrar tiempo de búsqueda y compra.
• Seguridad en el sitio: se recomienda buscar al comienzo de la URL, o dirección del sitio, el candado que determina que el sitio es seguro y evitar aquellos en los que aparezca la leyenda “no seguro”. Por ejemplo, para corroborar que un e-commerce cuenta con las garantías de seguridad que ofrece la plataforma, los usuarios pueden buscar el sello “creado con Tiendanube” al pie de página.
• Comparar los precios: diversas tiendas ofrecerán descuentos en productos similares por la “temporalidad de la prima”. Al conocer previamente estos precios y comparar las marcas, será más sencillo identificar cuáles son las ofertas más atractivas. Para esto se aconseja armar los carritos con antelación y hacer la actualización de la página para ver cómo cambió el valor con los descuentos aplicados.
• Utilizar cuotas y cupones de descuento: durante esta época, una gran cantidad de tiendas ofrecen cupones de descuento adicionales. Además, otras marcas que proporcionan planes de cuotas permiten un ahorro importante en las compras.  Por lo tanto, se recomienda seguir de cerca las actualizaciones y ,en algunos casos, suscribirse a los newsletters de las marcas para conocer estas ofertas y planes de pagos con antelación y planificar las compras de manera más efectiva.
• Leer las reseñas de los productos: antes de realizar una compra, es conveniente investigar y leer las opiniones de otros compradores para asegurarse de que el producto o servicio cumple con las expectativas. Estas reseñas pueden encontrarse en las redes sociales de la marca, en motores de búsqueda, e incluso, en la propia tienda online. Esto permite tomar decisiones informadas basadas en las experiencias reales de otros usuarios.
• Analizar los métodos de envío disponibles y los tiempos de entrega: en las tiendas nube, por ejemplo, existe la posibilidad de elegir el método de envío y automáticamente el sistema muestra el tiempo de entrega estimado, así como el costo del envío. Se aconseja comparar ambos datos en distintas opciones de proveedores y así elegir la más conveniente. También es útil hacer un correcto seguimiento de la compra, registrando el número de pedido y código de envío para poder rastrear el paquete en cada instancia del proceso.
• Contacto: en caso de surgir algún inconveniente en la compra, es importante comunicarse directamente con la marca para buscar ayuda y resolverlo. Tiendanube ofrece la posibilidad de configurar la solapa “contacto” para brindar información a los usuarios y establecer vías de comunicación directa. Además, las tiendas nube permiten incorporar herramientas como WhatsApp Business, chat en línea y más.

“Los usuarios deben minimizar el riesgo de caer en posibles estafas, adoptando medidas preventivas para proteger sus datos sensibles. Por nuestra parte, nuestra tecnología brinda seguridad absoluta en cada transacción. Así mismo, impulsamos a las marcas que venden a través de nuestra plataforma a adoptar buenas prácticas e incentivar la incorporación de promociones reales, y así garantizar una compra transparente y satisfactoria para los consumidores”, comentó Augusto Otero, Latam Expansion Head de Tiendanube.

En general, es seguro comprar en línea en Colombia. El país cuenta con una serie de medidas de seguridad para proteger a los consumidores, como la Ley 1480 de 2011, que establece el derecho al retracto y la garantía legal. Además, las páginas de comercio electrónico más grandes del país utilizan protocolos de seguridad para proteger los datos de los consumidores, como el cifrado SSL. Pero siempre es bueno recordar y como se dice coloquialmente “Hombre prevenido vale por dos”.

Bogotá,11 de junio del 2024.– Bogotá, Santander y Valle del Cauca son las tres zonas que mayormente registran compras frente al evento futbolístico.

Las pintucaritas y mamelucos de la selección hacen parte de una fuerte tendencia de compra por estos días.

Se aproxima uno de los eventos futbolísticos más importantes de la región, la Copa América 2024 que se jugará en Estados Unidos del 20 de junio al 14 de julio. Por lo que, amantes y aficionados al fútbol, y los que no lo son tanto, se unen en una sola voz para apoyar con la camiseta, cantos y barras a la selección tricolor.

Este tipo de eventos deportivos que une a la mayoría a través de una pantalla, claramente acapara la atención de muchos escenarios, uno de ellos son las plataformas de e-commerce. A medida que los fanáticos se preparan para los partidos, se incrementa la búsqueda de productos relacionados, desde camisetas y gorras hasta televisores de última generación y snacks para disfrutar de los encuentros.

De acuerdo con Tiendanube, plataforma de Comercio Electrónico líder en Latinoamérica, las tres principales categorías de venta de productos que registran mayor movimiento en Colombia para esta fiesta futbolística son Deportes, Ropa y Accesorios. Destacando que entre enero y mayo de 2024, los productos más vendidos en el país relacionados con la Copa América incluyeron camisetas (con un precio promedio de $349,000), buzos ($140,000) y pines o stickers ($26,000). Durante este periodo, el ticket promedio de los principales artículos relacionados fue de $248,130.75​​.

De igual forma, se estima que se compran 2 productos por órden de compra, así como los meses de mayores ventas en 2024 respecto a este tipo de eventos fueron marzo y mayo, destacando las fechas de partidos Amistosos Internacionales y previo a la Copa América. Por lo que, esto ha hecho que se detecte una fuerte tendencia respecto en la compra de Pintucaritas (Ticket $5,500.00) y Mamelucos de la Selección (Ticket $58,000.00), preparando a grandes y chicos para sumarse a la celebración del gol.

Un evento de esta magnitud por supuesto no pasa desapercibido para el comercio, por el contrario, genera que distintos emprendimientos ofrezcan artículos relacionados al fútbol. Lo que conlleva al comercio electrónico a mejorar la experiencia de compra. Esto incluye desde la disponibilidad de métodos de pago variados y seguros, hasta opciones de entrega rápida, cruciales para captar ventas durante un evento de corto plazo como la Copa América.

Particularmente, los datos de la plataforma revelan que el método de pago que prefieren los consumidores al realizar sus compras en línea es a través de transferencia con un 40%, tarjeta de crédito presente con un 15% en las transacciones y en efectivo un 8%. De igual manera, las tres zonas que están registrando mayores compras previo a la Copa América son Bogotá con un ticket promedio de $163.012, Santander con $145.000 y Valle del Cauca con $180.625, destacando este último por tener el ticket promedio más alto.

En este tipo de compras o adquisiciones la tecnología es el mejor aliado, puesto que la plataforma encontró previamente a la llegada del tornero que el móvil representa el 56% de preferencia como dispositivo de elección para comprar, frente al pc con un porcentaje 44%. En esa misma línea, los aficionados al fútbol para estas celebraciones eligen ir directo a la Tienda en línea para realizar sus compras con un 48% de preferencia, en segundo lugar, lo hacen a través del buscador con un 36%, y por último, por medio de las Redes Sociales con un 11%.

Cabe resaltar, que para este tipo de compras el 80% de los envíos se realizan por paquetería, mientras que un 20% prefiere recoger en tienda, y un significativo 30% de estos envíos suelen ser gratuitos​​.

“La Copa América no solo impulsa ventas en el corto plazo, sino que también tiene un efecto prolongado en el comercio electrónico. La exposición aumentada de las marcas y el descubrimiento de nuevas tiendas online durante el torneo pueden convertir a compradores primerizos en clientes recurrentes”, comentó Gerzayn Gutiérrez, Head of Brand and Communication de Tiendanube México y Colombia.

Sin duda, la Copa América 2024 es más que un torneo de fútbol; es una oportunidad estratégica para el comercio electrónico en Colombia. En Tiendanube, estamos comprometidos a apoyar a nuestros comerciantes para que maximicen su potencial durante este evento. A través de análisis de datos, estrategias de marketing efectivas y mejoras continuas en la experiencia del usuario, podemos ayudar a convertir la pasión por el fútbol en un motor de crecimiento para las tiendas en línea.

Acerca de Tiendanube

Con el propósito de impulsar la economía y apoyar a pymes y grandes empresas, Tiendanube es la plataforma de e-commerce líder en LATAM. Actualmente cuenta con más de 120.000 marcas que buscan lanzar, desarrollar y promover sus propios negocios en línea.

Tiendanube ofrece una poderosa plataforma con un ecosistema integral de soluciones y servicios relacionados con medios de pago, envío, sistemas de gestión, marketing, redes sociales y conexión con múltiples canales de venta, además de ofrecer un bajo costo en sus planes. Está transformando el comercio en América Latina, creando el ecosistema de comercio electrónico más grande de la región enfocado en impulsar a los emprendedores en la digitalización de sus negocios.

Bogotá,08 de mayo del 2024.-El Día de la Madre a nivel mundial, se ha convertido en una de las fechas más importantes para los colombianos, ya que es uno de los espacios más importantes para festejar en familia. Sin embargo, a pesar de que en cada país la celebración es diferente, acorde a la fecha y la cultura, todos coinciden en un mismo punto: Mother’s day es la oportunidad perfecta para que el comercio incremente sus ventas, lance sus mejores ofertas y promocione sus “Best seller”. 

“Y es que no importa si los negocios son grandes o pequeños, al menos en Colombia, el segundo domingo de mayo el comercio se prepara no solo para celebrar este gran día, sino para ver reflejado un incremento en sus ventas”, mencionó comentó Gerzayn Gutiérrez, Head of Brand and Communication de Tiendanube México y Colombia.

Así que estando próximos a esta festividad, los productos de moda, belleza y joyería están en la mente de los consumidores, así como la intención de dedicar tiempo al encontrar el regalo adecuado para el Día de las Madres siendo las tiendas en línea un gran aparador para tomar la mejor decisión, de esta manera, muchos se evitarán las aglomeraciones de las tiendas físicas, pues todos están en busca del mejor presente.

De acuerdo con datos de Tiendanube, plataforma líder de comercio electrónico en América Latina, los colombianos suelen comprar con antelación para ésta fecha tan especial pues en 2023, el 9 de mayo fue el día que se registró la mayor cantidad de ventas en su plataforma de tiendas online, reflejando un 36% de crecimiento en facturación con relación a los otros días del mes de mayo. Así mismo, destaca que entre el 01 al 14 de mayo el ticket promedio de las compras para mamás fue $157.951, crecimiento del 13% en comparación con el año anterior.

Las categorías que destacan en ventas previo al Día de las Madres son Salud y Belleza con un ticket promedio de $183.581, seguido de Joyería $164.263 y por último, Ropa y Accesorios $143.891. Mientras que los tres productos más vendidos son: productos de skincare, joyas y sets de maquillaje; esto no solo marca la preferencia por regalar a mamá productos enfocados en ella, también nos indica la tendencia de las mamás en buscar la comodidad, el cuidado personal y la accesibilidad.

“Para nadie es un secreto que desde hace varios años el día de la madre se ha convertido en una celebración en la que las tiendas on-line y físicas aprovechan para promocionar sus productos, en este caso, para dar a conocer a sus usuarios las mejores opciones de regalos para que sorprendan a sus mamás. Desde regalos clásicos que no pasan de moda hasta ideas originales para sorprender a quien le da alegría al hogar”, agregó Gutiérrez.

El método de pago más utilizado fue a través de transferencia (25%), seguido de la tarjeta de crédito (20%). Mientras que los métodos de envíos más utilizados durante esa época fueron 80% en paquetería, seguido del 20% que prefiere recoger en tienda.

En cuanto a lugares con mayor porcentaje de compras en Colombia durante la temporada de Día de la Madre en 2023, destacan Bogotá, Antioquia y Santander con ticket promedio de 131.359, 139.125 y 117.202 pesos respectivamente.

Así mismo, la plataforma encontró que el 6 de cada 10 internautas utilizan el móvil como dispositivo de compra. En cuanto a los canales de tráfico para generar las ventas, el directo en tienda en línea se colocó como el favorito con un (40%), seguido de Redes Sociales (21%), siendo Instagram, la red social favorita con un 53% de preferencia, y el buscador siendo la última opción con un (20%).

Para esta temporada del Día de la Madre se espera un crecimiento del 18% de facturación con relación al 2023, pues cada vez son más los colombianos que encuentran una gran ventaja al comprar en línea, además que el comercio electrónico les brinda la posibilidad de encontrar aquello que tanto anhela mamá, evitando filas, tiendas llenas y a tan solo un click encontrar el regalo ideal.

Así que si aún no sabes qué regalar para este día de la madre, no tienes tiempo o simplemente prefieres la comodidad de tu casa, qué esperas para darle la oportunidad a los negocios locales y comprar tu regalo en línea.

Acerca de Tiendanube

Con el propósito de impulsar la economía y apoyar a pymes y grandes empresas, Tiendanube es la plataforma de e-commerce líder en LATAM. Actualmente cuenta con más de 120.000 marcas que buscan lanzar, desarrollar y promover sus propios negocios en línea.

Tiendanube ofrece una poderosa plataforma con un ecosistema integral de soluciones y servicios relacionados con medios de pago, envío, sistemas de gestión, marketing, redes sociales y conexión con múltiples canales de venta, además de ofrecer un bajo costo en sus planes. Está transformando el comercio en América Latina, creando el ecosistema de comercio electrónico más grande de la región enfocado en impulsar a los emprendedores en la digitalización de sus negocios.

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Bogotá,26 de abril del 2024.– Se acerca el Día del Niño en el calendario colombiano, una fecha para celebrar a  los más pequeños de la casa. Aunque este festejo nace por primera vez en el año 1999 en el país, cada año se han ido sumando diversas actividades con la finalidad de conmemorar a la niñez colombiana y al mismo tiempo promover sus derechos, protección y cuidado.

Dicha festividad, también se ha convertido en un espacio para incentivar el derecho al juego, indispensable para impulsar el desarrollo integral de todos los niños. Por lo que sin duda, es una celebración clave para los papás, quienes buscan dar un detalle a sus hijos, abriendo una oportunidad para el comercio físico y online, ya que pueden aprovechar para impulsar sus ventas en las categorías infantiles, realizando ofertas y promociones especiales.

Es por ello que Tiendanube, plataforma de comercio electrónico líder en América Latina, presenta los datos más importantes que marcan la tendencia de compra en Colombia previo a esta fecha. Por ejemplo, se espera que esta fecha tenga un crecimiento del 98% promedio por día en 2024 en comparación con las ventas previas a Día del niño en 2023.

Así mismo, en Colombia se destacan tres principales categorías de compra en línea durante la celebración de la niñez; Moda destacando como la más vendida con un ticket promedio de ($150.832), Salud y Belleza con el ticket promedio ($138.132), y Juguetes con un gasto promedio de ($71.301). En términos de los productos más vendidos se encuentran los videojuegos con un ticket promedio de compra de $97.501 y los juguetes interactivos con $69.302.

Por otro lado, los datos de la plataforma revelan que el método de pago que prefieren los consumidores al realizar sus compras en línea son las transferencias con un 56%, en comparación con la tarjeta de crédito, presente en el 18% de las transacciones. De igual manera, los tres lugares que están registrando mayores compras previo a esta celebración son Bogotá con un ticket promedio de $131.359, Antioquia con $139.125 y Santander con $117.202.

En cuanto a los canales de compra relacionados con el Día de la Niñez, las compras directas en tienda en línea destaca con un (51%), seguido de las redes sociales (30%), siendo Facebook la favorita con un 80% de preferencia, y por último, la opción a través de buscadores con un (10%). Asimismo, el 70% de las compras se realizan desde dispositivos móviles, mientras que el 30% se efectúa desde un pc.

Entre los datos más curiosos recolectados que se atribuyen a esta festividad se encuentran que los meses de mayor creación de Tiendas nube en la categoría de Juguetes; fueron abril, junio y diciembre durante 2023 relacionados con festividades como día de la niñez, vacaciones de verano y navidad. En cuanto a género, sobre cómo está la distribución de creación de Tiendas en línea en la categoría de juguetes, se destaca que el 57% de las tiendas son creadas por mujeres y 43% por hombres.

“Hemos visto que cada vez son más los colombianos que adquieren en línea los regalos para consentir a los niños, lo cual habla de la oportunidad que hay en este sector para los emprendedores que buscan abrir su negocio” comentó Gerzayn Gutiérrez, Head of Brand and Communication de Tiendanube México y Colombia. 

El Día de la Niñez, sin duda, no solo es una fecha que esperan con mucha ilusión los más pequeños, sino, una oportunidad para que el Comercio Electrónico cree una experiencia de compra positiva, para los usuarios, quienes a través de las tiendas online podrán elegir entre una gran variedad opciones el mejor regalo.

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Con el propósito de impulsar la economía y apoyar a pymes y grandes empresas, Tiendanube es la plataforma de e-commerce líder en LATAM. Actualmente cuenta con más de 120.000 marcas que buscan lanzar, desarrollar y promover sus propios negocios en línea.

Tiendanube ofrece una poderosa plataforma con un ecosistema integral de soluciones y servicios relacionados con medios de pago, envío, sistemas de gestión, marketing, redes sociales y conexión con múltiples canales de venta, además de ofrecer un bajo costo en sus planes. Está transformando el comercio en América Latina, creando el ecosistema de comercio electrónico más grande de la región enfocado en impulsar a los emprendedores en la digitalización de sus negocios.

Comprender hoy en día lo que esperan las personas no solo es una oportunidad para estrechar lazos, sino también una estrategia para tomar decisiones que hagan crecer un negocio de forma sostenible. Ahora bien, los líderes de negocios y empresas que contemplen estas tendencias de consumo en Colombia como parte de sus estrategias de marketing o comerciales, estarán mejor preparados para cautivar a los compradores y hacer que sus marcas sean más relevantes.

Desde Tiendanube, plataforma de Comercio Electrónico líder en Latinoamérica, comparten 7 tendencias de consumo que marcarán este año y que empresas, emprendedores y marcas deben tener en cuenta:

1. Pregúntale a la IA: inteligencia creativa

La tendencia ‘Ask AI’ está relacionada con la posibilidad que tienen los consumidores de realizar cuestionamientos o actividades a través de modelos de inteligencia artificial. Debido a que estas herramientas son fáciles de utilizar, las personas pueden crear todo tipo de contenido nuevo, incluyendo imágenes, texto, música y análisis de datos, con la ayuda de Inteligencia Artificial.

De acuerdo con Euromonitor, 72% de los consumidores utiliza la tecnología para mejorar su vida cotidiana en 2024. La IA se puede convertir en una ventaja competitiva al optimizar procesos e implementar acciones que permitan asegurar una buena experiencia para los clientes.

Si se usa la IA de forma estratégica es posible fortalecer la palanca de comercialización, crear contenido rápidamente y personalizar la oferta a clientes, adaptando campañas, productos y servicios en beneficios de los consumidores y negocios.

2. Distracciones que cautivan: una dulce escapada

En este caso trata sobre cómo los consumidores esperan liberarse de las tensiones diarias y buscan un respiro para aliviar lo que les produce ansiedad. Esta tendencia invita a crear momentos de bienestar y emoción que dejen una huella significativa.

Las marcas que identifiquen oportunidades para ofrecer felicidad, ya sea a través de puntos de contacto específicos o de campañas en general, lograrán establecer relaciones sólidas con sus clientes. Por su parte, los compradores buscarán productos que despierten esas emociones.

3. Lavado verde: el enigma del clima

Los consumidores son conscientes de la crisis climática y por ello han adoptado medidas para vivir de manera sostenible. Sin embargo, cuestionan si las empresas y gobiernos están haciendo lo suficiente. Por lo tanto, buscan cada vez más que las organizaciones asuman una responsabilidad colectiva y gestionen su huella de carbono y demuestren compromisos ecológicos.

Sin embargo, las prácticas comerciales responsables se deben respaldar con total transparencia y proporcionar evidencia concreta que destaque el impacto sostenible. Optar por el uso de materiales reciclables y procesos eficientes, además de, comunicar los atributos en beneficio del ambiente con los que cuentan los productos, para así fomentar decisiones de compra conscientes.

4. Hackers de valor: superar el sistema

La inflación ha generado una nueva perspectiva financiera entre los consumidores. En lugar de limitarse en lo que realmente desean, buscan las mejores ofertas que no se centren  únicamente en el precio. Esta tendencia propone la búsqueda de estrategias inteligentes para optimizar los presupuestos, sin comprometer la calidad.

El precio es solo un componente de la oferta. Por ello se hace énfasis en la importancia de diseñar programas de fidelización y ofrecer servicios complementarios. Estrategias como bonos por recomendación o establecer tarifas especiales por reserva anticipada, pueden atraer más compradores.

5. Pragmáticos del bienestar: resultados reales

Los pragmáticos del bienestar buscan alcanzar la salud óptima de manera sencilla, dando prioridad a soluciones rápidas y eficaces. Estos consumidores optan por alejarse de rituales complicados o tratamientos invasivos, prefiriendo opciones que se adapten a su estilo de vida y requieran poco tiempo o esfuerzo.

Se debe respaldar las afirmaciones con pruebas concretas, como fotografías o testimonios de antes y después, así como realizar inversiones en estudios o ensayos para elevar la credibilidad y demostrar los beneficios.

6. Diseños innovadores

La saturación de contenidos y la influencia creciente de la tecnología han llevado a un estancamiento cultural, donde la creatividad se ve amenazada por la búsqueda constante de eficiencia y el control de los algoritmos. Aunque la oferta de aplicaciones y experiencias ha aumentado, el diseño de productos y las estrategias de contenido han perdido originalidad, generado una profunda decepción en los consumidores.

De acuerdo con Accenture, 35% de los encuestados considera que el diseño de las aplicaciones es prácticamente igual en todas las marcas; esta cifra asciende a 40% entre las personas de 18 a 24 años. Esta falta de originalidad representa una valiosa oportunidad para que las marcas exploren nuevas formas de comunicar con mayor creatividad.

7. Década de deconstrucción

Impulsadas por cambios macroeconómicos y tecnologías emergentes, las personas están reconsiderando las convenciones sociales tradicionales y abriendo paso a un nuevo estilo de vida.

Las nuevas generaciones están dando prioridad a experiencias, antes que a metas tradicionales, lo cual tiene una influencia en sus decisiones de compra. Una oferta de valor debe contemplar las necesidades actuales y el estilo de vida que los consumidores quieren lograr. Las marcas podrán construir una conexión auténtica y duradera por medio de la observación e investigación como puede ser a través de encuestas indagando las prioridades de los clientes y ajustando las estrategias de ecommerce marketing en función de los hallazgos, para finalmente adaptar la comunicación a fin de mantener relevancia.

Acerca de Tiendanube

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Desde hace cerca de dos años, comenzó a surgir una tendencia entre los consumidores, sobre todo en los jóvenes, quienes son cada vez más conscientes de las necesidades que tiene el planeta, y el impacto que tienen sus acciones en el medio ambiente, esto incluye las compras que realizan, especialmente cuando hablamos de ropa.

Es que si solo hablamos del impacto que tiene la ropa en el Medio Ambiente, en términos de agua, encontramos que la industria de la moda utiliza usa 1.5 trillones de litros al año y es responsable del 20% del desperdicio de este recurso, de los cuales 7.400 litros se usan para producir 1 jean, es por ello, que sin duda, la tendencia del famoso “second hand”, se ha convertido en una oportunidad para impulsar la economía circular y así disminuir el impacto ambiental.

Según el informe de Boston Consulting Group, sobre la ropa de segunda mano, el mercado de lujo y moda de esta categoría se ha triplicado desde el año 2020, sin signos de desaceleración, lo que evidencia que casi el 60 % de los consumidores ha descubierto una marca gracias a su primera compra de segunda mano. Es decir, que son varias las personas que se están interesando por la economía circular. Derivado de lo cual, surge la tendencia de buscar dar una segunda vida a artículos como muebles, gadgets o ropa que aún están en buen estado: lo que se conoce como “recommerce”, una fusión entre el comercio electrónico y la sustentabilidad. 

Y es que si eres de esas personas que entre sus propósitos para el 2024 piensa emprender un negocio, y además, deshacerse de algunas pertenencias en buen estado, el recommerce puede ser una opción para ti. Emprender con esta tendencia es más fácil de lo que parece, solo necesitas contar con productos que te gustaría poner a la venta y abrir tu tienda en línea y, aunque no lo creas, existen plataformas como Tiendanube que te permiten iniciar con un negocio online de forma sencilla y sin necesidad de contar con conocimientos técnicos.

Por último, y no por eso menos importante, contar con las ganas de querer llevar tu negocio al siguiente nivel, de hacerlo crecer y llegar a tu público objetivo, será clave para alcanzar tus metas. Y es que vender productos de doble uso, es una alternativa que, en general, no requiere de una inversión económica. Esto se debe a que puedes empezar ofreciendo prendas tuyas —siempre revisando que estén en excelente estado— o de terceros en consignación —les pagas cuando las vendes—.

Además, es una opción sustentable ya que reutilizar, intercambiar y reparar, son acciones que permiten reducir la presión sobre las materias primas y el clima, disminuyendo la cantidad de basura, entre otras acciones cómo:

• Reducir las emisiones de gases de efecto invernadero que genera la industria textil (y que aceleran el cambio climático).
• Evitar el uso de carbón, la principal fuente de energía utilizada para la fabricación de prendas (y uno de los principales contaminantes del planeta).
• Disminuir el uso de agrotóxicos. En las plantaciones de algodón, por ejemplo, suelen usarse una gran variedad de pesticidas que afectan esas tierras.

Definitivamente esta tendencia es la oportunidad perfecta para todas aquellas personas que además de buscar emprender, quieren contribuir de alguna manera con el planeta. Este 2023, deshazte de todo aquello que ya no usas, mientras generas un ingreso extra y ayudas al cuidado del medio ambiente ¡Anímate a dar el salto y vende online!

Acerca de Tiendanube:

Con el propósito de impulsar la economía y apoyar a pymes y grandes empresas, Tiendanube es la plataforma de e-commerce líder en LATAM. Actualmente cuenta con más de 120,000 marcas que buscan lanzar, desarrollar y promover sus propios negocios en línea.

Tiendanube ofrece una poderosa plataforma con un ecosistema integral de soluciones y servicios relacionados con medios de pago, envío, sistemas de gestión, marketing, redes sociales y conexión con múltiples canales de venta, además de ofrecer un bajo costo en sus planes.

Tiendanube está transformando el comercio en América Latina, creando el ecosistema de comercio electrónico más grande de la región enfocado en impulsar a los emprendedores en la digitalización de sus negocios.

https://www.tiendanube.com/co

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