Entre las condiciones para concretar la fusión se destacan el reembolso de boletos de avión a quienes sufrieron cancelaciones, la preservación del esquema “low cost” de Viva Air, y el restablecimiento de frecuencias de vuelos de la ruta Bogotá-Buenos Aires, que se vio especialmente afectada.

La fusión de las compañías llega luego de una crisis de viajes el pasado 28 de febrero cuando Viva Air canceló repentinamente los vuelos en todo el país, e incluso en aeropuertos internacionales, lo que provocó protestas de los usuarios.

La crisis económica por la que atravesaba Viva había llevado a sus directivos a dejar en tierra cinco de sus aeronaves desde hacía una semana antes de cancelar sus operaciones.

Viva Air se había acogido hace algunos meses al Proceso de recuperación empresarial bajo el decreto 560, que permite a las empresas en crisis financiera declararse en bancarrota.

En ese momento, la Aeronáutica Civil, entidad encargada de regular el transporte aéreo en Colombia, dijo en un comunicado que haría que se respeten los derechos de los pasajeros, ante la avalancha de reclamos de los usuarios de la aerolínea que piden que se cumplan los itinerarios que estaban programados.

El presidente de Colombia Gustavo Petro planteó entonces que la aerolínea estatal Satena se encargara de trasladar a los pasajeros que no han podido viajar tras la suspensión de las operaciones de Viva Air. Avianca trasladó miles de pasajeros varados que tenían programo volar con Viva Aire en las últimas semanas.

Fuente: Cnn.

• La aerolínea de Bajo Costo Viva Air se renueva para convertirse en solo ‘Viva’, con una imagen completamente de amarillo y con el símbolo de un boomerang, destacando su nuevo slogan ‘¡Vuela más!’.
• Con motivo de su relanzamiento de marca, Viva trae a los viajeros tarifas desde USD15 para vuelos nacionales por trayecto y USD 84 para vuelos internacionales precio final ida.

Disruptiva, sin miedo al cambio y a retar lo conocido como hace cuatro años cuando llegó al Perú y dio inicio a una nueva historia en la aviación, hoy Viva Air se transforma y cambia su imagen, para denominarse simplemente como “VIVA”, así de fácil y simple, con el objetivo de que todos los viajeros continúen volando más, pagando menos; no solamente hacia los destinos de siempre, a nivel nacional e internacional, sino también a nuevas rutas y conexiones que se irán sumando a lo largo del 2021 y que son parte de esta transformación que beneficiará al Perú, a Colombia y a toda Latinoamérica, ya que representan un reto sin precedentes en la trayectoria del Grupo líder de aerolíneas de Bajo Costo en la región.

“Nos sentimos muy orgullosos de darles buenas noticias, presentamos una nueva Viva. Este cambio de imagen, la cual es más moderna, alegre y llena de energía, trae consigo planes de crecimiento en la región y expansión internacional, que ya están trayendo grandes beneficios para el Perú. Son tiempos de cambios positivos para todos nuestros viajeros”, afirmó Stephen Rapp, CEO de Viva en Perú, quien además recalcó que, a través del HUB Medellín, los peruanos ya pueden conectar con sus destinos internacionales como Miami, Orlando y Cancún; además de todos los destinos en Colombia.
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De este modo, la marca establece el amarillo como su nuevo color insignia y el boomerang como su símbolo que vuela, que ‘viene y va’. Con aviones nuevos, más eficientes, que consumen menos combustible y cubren mayores distancias para llevar a los viajeros a descubrir nuevos destinos y así cumplir su promesa de romper paradigmas democratizando los cielos de Latinoamérica con la puntualidad que la reconoce y con el buen servicio que todos merecen.
Por otro lado, Viva busca ofrecer a sus viajeros, acceso directo desde Medellín a muchos más mercados, es así como, los 2 nuevos destinos internacionales Lima – Orlando y Lima – Cancún, sumados al Lima – Miami, tienen una conexión rápida en Medellín, para comodidad de sus viajeros, lo que significan opciones ideales en cuanto a tiempo y precios. Además, como parte del lanzamiento de su nueva imagen y con el objetivo de aportar a la reactivación económica del país, Viva ofrece a sus viajeros pasajes que están a la venta en www.vivaair.com con precios de lanzamiento por trayecto desde $15 USD para vuelos nacionales y $ 84 USD a destinos internacionales precio final ida.

Finalmente, Viva, aerolínea que ha retomado el 90% de sus operaciones en Perú y ha crecido un 30% sus operaciones en Colombia, comparado con marzo de 2019 antes del inicio de la pandemia, con un factor de ocupación superior al 80% en sus vuelos, protocolos de bioseguridad 100% certificados y una puntualidad del 95% como Grupo, hace énfasis en esta transformación y este despliegue que, gracias a la ubicación geográfica de Medellín, generará futuras conexiones directas entre Norte y Sur América, lo que facilita el control de costos de operación y por ende tarifas más competitivas a los viajeros, promoviendo la inclusión aérea en la región.