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nuevo Windows en Conversación Social para Facebook
September 9, 2013 Internacional

Facebook está lanzando dos nuevas herramientas de búsqueda para dar a las organizaciones de noticias, potencialmente, los vendedores  más conocimientos sobre la conversación social en tiempo real que ocurre en Facebook, en particular alrededor de los programas de televisión, grandes noticias y eventos deportivos.

 Una de las nuevas herramientas que permitirán que las organizaciones de noticias a utilizar palabras clave como “voto de Siria” o “Juegos Olímpicos de Tokio” para buscar mensajes de Facebook en los temas que un usuario particular o una empresa ha designado como público.

El otro permitirá tema Búsquedas similares de mensajes privados de Facebook, , los datos demográficos anónimos, como la geografía, el género y la edad de los comentaristas.

“Esta es una manera para que las organizaciones de noticias puedan aprovechar y entender lo que la gente habla”, dijo Andy Mitchell, director de alianzas de Facebook, en una entrevista. “Las posibilidades son algo sin fin, una vez que tengamos esto en manos de talentosos periodistas creativos.”

Los nuevos instrumentos son la última andanada en la reciente campaña de Facebook para ponerse al día y tal vez superar Twitter como la plataforma líder para la conversación pública en línea.

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Se está probando un “trending topics” módulo en la página principal de noticias que mostrar a los usuarios los temas más populares que la gente está hablando en Facebook. Y recientemente lanzó mensajes incrustados , lo que permite que cualquiera pueda incluir cargos públicos de Facebook, incluyendo el vídeo, en su propia página Web.

Inicialmente, sólo estarán disponibles a un puñado de organizaciones de noticias – Buzzfeed, CNN, NBC News, Sky Television y pizarra – para la prueba y mejora. Facebook también proporcionará acceso a la importancia del conjunto, una empresa que ayuda a las empresas a analizar y usar los medios sociales para mejorar su interacción con los clientes. Sin embargo, Facebook dijo que tiene la intención de ampliar el acceso a otros medios de comunicación y empresas de marketing pronto.

Fuente: Bits.

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