Lima, 23 de Setiembre del 2025.- En el Perú, país en el que ser emprendedor sigue siendo un motor económico fundamental, existen términos clave del ecosistema de pagos digitales. Por ello, en esta nota, a través del expertise de Marilea Saldarriaga, country manager de FLOW Pagos Perú, te contamos cuáles son para que potencies tu negocio y puedas ofrecer experiencias seguras y eficientes a sus clientes.
Para empezar, según el Ministerio de la Producción (PRODUCE), al cierre del 2023, Perú cuenta con más de 3.27 millones de emprendedores liderando micro y pequeñas empresas, con un crecimiento de 4.1% frente al año anterior. Estos emprendedores están distribuidos principalmente en Lima (22.3%), seguidos por Piura, La Libertad, Cajamarca y Cusco. Además, el 39.3% de estos emprendedores son mujeres, y la mayoría se dedica a sectores agropecuarios, servicios y comercio.
“Comprender términos como tokenización, pasarela de pagos, cobro automático y confirmación de pago es clave para que los emprendedores puedan integrar soluciones digitales que optimicen sus ventas y la experiencia del cliente”, señala Saldarriaga. Ella explica:
Tokenización: se refiere a reemplazar datos sensibles (como números de tarjeta) con códigos seguros que protegen la información en cada transacción.
Pasarela de pagos: es la plataforma que conecta el negocio con los medios electrónicos para aceptar pagos online de forma segura y fluida.
Cobro automático: permite programar pagos recurrentes, ideal para suscripciones o servicios periódicos sin necesidad de intervención manual.
Confirmación de pago: una notificación que garantiza al vendedor que la transacción fue aprobada y efectiva, asegurando la entrega del producto o servicio sin inconvenientes.
La digitalización de negocios es hoy una necesidad urgente para emprendedores y empresas peruanas, el 76% de las empresas del país ya ha iniciado procesos de transformación digital, mejorando la eficiencia y la experiencia del cliente. “Digitalizar tu negocio no solo permite automatizar procesos y reducir costos, sino que también facilita la toma de decisiones basada en datos reales, lo que se traduce en una mayor competitividad y crecimiento sostenido.” agrega Saldarriaga.
Las micro y pequeñas empresas (MYPEs) pueden incrementar su productividad y competitividad mediante la integración de sistemas digitales para la gestión financiera, inventarios y ventas si es que están digitalizadas. Además, el 96% de estas empresas considera la digitalización clave para su crecimiento futuro, aunque muchas aún enfrentan barreras de conocimiento y recursos para implementarla plenamente.
Más allá de mejorar la operación interna, la digitalización transforma la experiencia de los clientes, permitiendo ofrecer servicios personalizados y atención omnicanal, lo que impulsa la fidelización y la expansión del negocio. “En un mercado dinámico y exigente, contar con herramientas digitales de pago y gestión es sinónimo de confianza y profesionalismo ante los consumidores.” concluye la especialista.
A pesar de los avances, el ecosistema emprendedor peruano enfrenta retos como el cierre de empresas, con una reducción neta de 167 mil compañías en el primer trimestre de 2025, debido a dificultades en capacitación, acceso a financiamiento y adopción tecnológica. Por ello, no solo es fundamental conocer los términos, sino también adoptar estas tecnologías para asegurar la sostenibilidad y crecimiento de los emprendimientos.
Con esta visión, FLOW Pagos Perú reafirma su compromiso de acompañar a los emprendedores en su camino hacia la digitalización, brindando soluciones robustas, accesibles y fáciles de implementar, que permitan a los negocios peruanos no solo sobrevivir, sino prosperar en la economía digital.
